Strony www

Jak wiele innych narzędzi, programista zajmujący się reklamą w sieci często korzysta z popularnego systemu internetowego – Ad Server. Jest rewelacyjnym sposobem nie tylko autopromocji ale i analizowania badań rynkowych, a nawet zainteresowania poszczególnych internautów. Ad Server został stworzony przede wszystkim do zarządzania reklamą. I to w niejednej postaci. Obejmuje między innymi organizowanie szerokich kampanii reklamowych, zarządzanie nimi, a także, w późniejszych fazach, możliwość ich dogłębnej analizy i otrzymywania dokładnych raportów o ich skuteczności i powodzeniu wśród internautów.
Aby system sprawnie działał i wykonywał odpowiednio funkcje, do jakich został zaprogramowany, obowiązkowo musi mieć stałe połączenie z ogromną bazą danych, która dostarcza rzeszy informacji przede wszystkim o… internautach. Bowiem, jak każda reklama, ta internetowa również rządzi się swoimi prawami i bazuje głównie na badaniu psychiki ludzkiej, ludzkich zachowań, emocji. Może to nieprawdopodobnie brzmi, jednak reklama naprawdę ma wiele wspólnego z psychologią. Jeśli przewidzimy prawidłowo oczekiwania ludzi względem oferty, sprawdzimy, kiedy nasza reklama najlepiej się „sprzeda” – w jakich sytuacjach i gdzie umieszczona, wówczas możemy liczyć na pełny sukces. Systemy takie jak Ad Server korzystają wiec na tym i dzięki wcześniej wspomnianemu połączeniu z bazą danych mają całkowity obraz społeczeństwa internautów. W jaki sposób? Po prostu śledząc jego poczynania. Kiedy nowy użytkownik „wchodzi” do sieci, jego IP lub plik cookie (z jego dysku twardego) natychmiast wyłapuje system i „wpisuje” go do bazy danych. Wówczas, kiedy delikwent będzie wchodził na przeróżne strony, baza będzie miała to wszystko w pamięci. Ad Server potrafi więc określić, czym dana osoba się interesuje, jaki rodzaj oferty może ją zaciekawić na podstawie stron, które odwiedza.
Mimo swej niebywałej funkcjonalności, systemy takie jak Ad Server objęte są niemałą kontrowersją. W przypadku kilku serwisów wytyczono nawet postępowanie w sprawie ochrony danych osobowych internautów.

Tak jak nikomu nie uśmiecha się zgubić w hipermarkecie, tak i na stronie WWW. Ktoś powie, że to absurdalne porównanie, jednak wbrew pozorom, wcale takie nie jest… Kiedy mamy do czynienia z niewłaściwie zaprogramowaną stroną internetową, o niewłaściwie stworzonej strukturze, naprawdę, nietrudno się pogubić w gąszczu informacji. Tworząc więc stronę WWW, przede wszystkim musimy myśleć przestrzennie.

Programowanie to nie nauka humanistyczna, trzeba tu myśleć i to głównie logicznie…
Nasza konstrukcja powinna więc być łatwa w odbiorze i możliwie jak najbardziej spójna. Nie może pozwolić na chaotyczne zamieszanie, dzięki któremu klient nie będzie w końcu wiedział, gdzie się znajduje. Musimy pamiętać, że internauta – „rzecz święta” – i to głównie dla niego robimy to, co robimy. Nasze odnośniki powinny więc zawierać krótkie, czytelne hasła, dzięki którym odbiorca po krótkim czasie poczuje się pewnie na naszej stronie, co pozwoli mu zostać tam dłużej. Wbrew pozorom, tworzenie dobrej struktury WWW nie jest takie trudne. Trzeba tylko podeprzeć się kilkoma wzorami. Wyróżniamy różne ich typy.
Jako pierwszą przedstawię strukturę sekwencyjną – jak sama nazwa wskazuje, ukazuje ona sekwencję kolejnych stron, z których jedna prowadzi do drugiej. Mają swoją określoną kolejność, nie muszą posiadać menu. Jest to dobre rozwiązanie na przykład na stronach dla dzieci.
Kolejnym typem jest struktura hierarchiczna – obejmuje ona szereg informacji uporządkowany w logiczny sposób, na poziomie odbiorcy. Występujące tutaj strony często są podzielone hierarchicznie – od najistotniejszej do tej najmniej ważnej. Wszystko jest w porządku, dopóki mamy pewność, ze nie straciliśmy orientacji – wówczas internauta też na pewno się pogubi…
Najciekawszą, ale i często najtrudniejszą w odbiorze jest struktura wirtualna. Jest ona zorganizowana na wzór samej sieci internetowej – posiada strony i informacje bez ułożenia hierarchicznego, mogące rozchodzić się we wszystkich kierunkach, mające połączenia ze wszystkimi stronami WWW. Potrzebuje „wtajemniczonych” gości.

System CMS to w większości przypadków niezawodny system skryptów ułatwiających nam pracę przy tworzeniu, aktualizowaniu i wszystkim innym działaniom związanym ze stronami WWW. Dlatego tak ważne jest, abyśmy umieli wybrać właściwy dla nas system. To od niego zależy połowa (a może nawet i większa część) naszego sukcesu. To od naszego doboru zależy prezentacja naszej strony, a przez to i nas samych. To wreszcie od nas zależy, ile tak naprawdę pracy będziemy musieli wykonywać, a ile będziemy mogli „zrzucić” na CMS-a która zajmie się wszystkim.
W zależności od ich zastosowania i wykonywanej pracy, systemy CMS można podzielić na kilka kategorii: te do zarządzania wiedzą, dokumentami, obiegiem treści, zasobami cyfrowymi, czy wreszcie (najbardziej popularne) do zarządzania treścią przygotowaną na stronie internetowej. Główną zaletą takich systemów jest ich nieprawdopodobna prostota obsługi. Swoją stronę możemy modyfikować bez interwencji w HTML – bezpośrednio na witrynie. Daje to dużą swobodę w edytowaniu własnej twórczości. Sam proces publikacji stron w sieci jest dużo prostszy i mniej czasochłonny. Mamy również pełną kontrolę nad tworzonym przez nas tekstem, a CMS dodatkowo zapewnia system oddzielania tego, co napiszemy od naszych zdjęć czy ogólnej grafiki. Możemy być również zapewnieni o całkowitym bezpieczeństwie systemu (między innymi odporność na wszelkie groźby internetowe) i jego dużą wydajność. Aktualizacja naszych ulepszeń i wprowadzeń jest dużo szybsza i mniej kosztowna niż w zwykłym systemie. CMS jest również systemem, który automatycznie tworzy i aktualizuje pewne rzeczy – oczywiście nad wszystkimi mamy kontrolę – jak na przykład tworzy automatycznie spis produktów czy artykułów. Mamy również tu możliwość błyskawicznego redesignu, kompletnej zmiany szaty graficznej naszej witryny, co odbywa się również bez pośrednictwa programów HTML.
Być może sam system CMS dzisiaj wydaje nam się nieco zbyt „piękny” i zbyt trudny w obsłudze… To jednak mity. Nie jest zbyt piękny – pozwala na dużą funkcjonalność, ale nie są to jeszcze jego „rozwinięte skrzydła”.

Systemy takie jak CMS to niezawodne narzędzie, gdy chcemy w miarę szybko i bez zbędnych trudności wykonać prostą stronę internetową opisującą naszą działalność, przedstawiającą ofertę naszej firmy, itd. Czy to jednak oznacza, że takie systemy ograniczają się tylko do podstawowych i mało skomplikowanych projektów? Co z użytkownikami żądającymi większych korzyści, ale i większego „stopnia wtajemniczenia”? Czy muszą szukać innego rozwiązania? Z pewnością nie. Bowiem systemy takie jak CMS zapewniają dodatkowe aplikacje, moduły, ulepszenia, do których trzeba może bardziej „wprawnej ręki”. Tak naprawdę jednak, jak głosi słynne hasło: „wszystko jest dla ludzi”, tak i takie elementy nie grzeszą wybujałym skomplikowaniem. Od swych podstawowych sióstr i braci różnią się jedynie stopniem zaawansowania i często… ceną.
Aby zobrazować nieco te narzędzia, posłużę się kilkoma przykładami. Podajmy na przykład galerię zdjęć na naszej stronie. W wersji podstawowej internauta może wejść swobodnie do galerii, czytać opisy, powiększać zdjęcia za pomocą jednego „najechania” myszką, itd. Na poziomie zaawansowanym dołożone są jeszcze takie funkcje jak: wyszukiwarka zdjęć, moduł „najnowsze zdjęcia”, „najpopularniejsze zdjęcia”, czy statystyki oglądanych zdjęć, itp. My zaś, twórcy galerii, możemy dodawać nielimitowaną ilość zdjęć, jak również i podalbumów. Pozwala nam to na uporządkowanie własnego „stosu” obiektów graficznych.
CMS proponuje nam również niebanalną funkcję utworzenia własnego sklepu online. Przydatne jest to szczególnie, kiedy nasza strona dotyczy firmy, która, rzecz jasna, może coś sprzedawać. W związku z taką ofertą otrzymujemy „w pakiecie” również szereg dodatków: własne logo, możliwość wstawienia intro w postaci flash, czy też innych elementów, na przykład bannerów, czy odnośników. Nasi klienci mogą również zostać powiadomieni o pojawieniu się – czy to na stronie, czy to w specjalnych katalogach nowych produktów. W związku z tym CMS proponuje nam także dodatkowy internetowy katalog, który usprawni pracę i sprzedającego i kupującego.

Reklama internetowa – wbrew pozorom – nie opiera się tylko na kolorowych, interaktywnych bannerach, przykuwających wzrok ruchomych „okienek”. Przede wszystkim (a wbrew wszelkim pozorom) jest to sama strona WWW. To najskuteczniejsza metoda reklamy – nie mamy tu ograniczenia – grafika lub tekst; jeśli tekst, to tylko krótki… Możemy tutaj umieścić co tylko chcemy – także takie elementy jak prezentacja czy filmiki informacyjne, przedstawiające na przykład działalność naszej firmy. Należy pamiętać, że strona sama w sobie może stać się reklamą, a to inne moduły reklamowe muszą mieć zawsze związek z witryną – bez niej nie mogą istnieć. Strona ma znaczną przewagę nad zwykłymi reklamami, przede wszystkim zawiera dużo więcej szczegółów, dotyczących firmy czy branży. Mamy większe możliwość autoprezentacji, dzięki czemu zdecydowanie wzrasta zainteresowanie naszą działalnością. Jednak oprócz tego wszystkiego, zdecydowanie największą zaletą WWW jest dostępność – naszą ofertę może zobaczyć każdy internauta – na całym świecie, o każdej porze.
Jak więc wygląda dobra „reklamowa” strona internetowa? Przede wszystkim musi być przemyślana – tak jak „zwykła”. Powinna posiadać wcześniej przygotowany projekt. Twórca powinien zdawać sobie również sprawę, w jakim celu witryna jest tworzona – w tym przypadku nie będzie mowy o innych informacjach zawieranych na stronie – reklama to reklama. Inaczej staniemy się niewiarygodni i niegodni zaufania. Tworząc taką stronę, powinniśmy się zastanowić, czego powinna tak naprawdę dotyczyć, co reklamować. Powinien być to jeden element: oferta jednej firmy, jednego sklepu, jednego biura podróży, itd. Gdy zaczniemy „mieszać”, nie będzie to dobrze odebrane – ani witryna, ani jej twórca. Kiedy mamy już tematykę, powinniśmy poważnie przemyśleć sprawę wyglądu strony – większość uwagi skupia się właśnie na nim – przynajmniej w pierwszej chwili. Kiedy internaucie spodoba się „skorupka”, z pewnością będzie chciał zobaczyć „wnętrze”. Najlepiej tę sprawę powierzyć dobremu webdesignerowi i cieszyć się dobrym odbiorem naszej reklamy.